Õpikogemuse ja teenuste disain

Kirjeldus

Koolitus keskendub teenuste ja õpikogemuse disainile, mis vastab kasutajate vajadustele. Osalejad õpivad, kuidas kasutada disainimõtlemist ja analüüsida klienditeekonda, et pakkuda paremat teenust ja kasutajakogemust.